Ситуативный маркетинг решает преимущественно локальные задачи, когда необходимо:

• Быстро среагировать на внезапное изменение внутренней или внешней среды маркетинга;
• Скорректировать работу конкретной подсистемы маркетинга;
• Проверить рабочую гипотезу в области маркетинга;
• Протестировать идею / образцы дизайна / упаковки и т.п.

Ключевые инструменты решения локальных задач:

• Стратегический бенчмаркинг (сравнительный анализ антикризисного маркетинга, определение (создание) конкурентных преимуществ компании);
• Мистери-шоппинг;
• Качественные и количественные методы изучения поведения потребителей (опросы, фокус-группы, холл-тесты);
• Подготовка и модерирование стратегических и креативных совещаний, внутренних фокус-групп;
• Почасовое консультирование:
  • Экспресс-экспертиза концепции, рабочего инструментария для маркетинговых исследований, проводимых собственными силами заказчика, или для размещения заказа у сторонних организаций;
  • Экспресс-экспертиза любых плановых и программных документов сферы маркетинга;
  • Корректировка стратегии и тактики маркетинга компании;
  • Оптимизация организационной структуры, бюджета маркетинга, схем управления персоналом, ключевых бизнес-процессов;
  • Анализ и оптимизация аналитической функции маркетинга;
  • Аудит действующей в компании системы менеджмента по работе с клиентами (CRM-системы, программы развития клиентской лояльности, дисконтных и бонусных программ, стандартов обслуживания клиентов, клиентских интерфейсов (форм и инструментов коммуникаций с клиентами);
  • Анализ эффективности системы управления торговым персоналом;
  • Анализ и оценка эффективности каналов распределения;
  • Выполнение любых разовых функций отдела маркетинга и разрешение ситуационных проблем маркетинга (аутсорсинг функций отдела маркетинга).