NEO-маркетинг – это маркетинг, который адаптируется к новым реалиям, когда стремительно растет роль интернета в нашей жизни.
Ни один успешный бизнес больше не может игнорировать интернет.
Но
Как эффективно использовать возможности интернета?
Как понять поведение потребителя в интернете?
Как персонализировать предложение, не видя глаз покупателя, и делать это так быстро, чтобы не потерять ни одного теплого лида?
Как понять, что потребители говорят о нашей компании / бренде? А о конкурентах?
Как наладить обработку негативных отзывов, появляющихся в сети?
Как отследить эффективность маркетинговых усилий в интернете (в т.ч. эффективность расходования маркетингового бюджета)?
На такие вопросы Вы сможете получить ответ, воспользовавшись нашими услугами в области NEO-маркетинга:
- Тестирование концепций интернет-сервисов на представителях целевой аудитории.
- Анализ юзабилити существующих сайтов.
- Разработка стратегии монетизации интернет-сервисов.
- Управление репутацией компании в социальных медиа.
- Анализ эффективности работы с лидами.
- Анализ модели поведения посетителей на сайте.
- Внедрение и управление CRM:
- выбор и оценка существующих на рынке IT-решений для работы с клиентами, управлению маркетинговыми кампаниями и др., согласно задачам заказчика;
- сопровождение и организация технической интеграции CRM-систем в действующую инфраструктуру заказчика;
- подготовка сопроводительной документации, обучающих материалов для сотрудников;
- осуществление миграции данных из других учетных систем;
- интеграции внешних сервисов;
- проведение тестирований, дальнейшее техническое сопровождение.
- Программы лояльности и мотивационные программы:
- разработка финансовой и бизнес-модели программы лояльности;
- аудит существующей программы лояльности, подготовка стратегии её развития;
- выбор и оценка IT-платформ для реализации программы лояльности и мотивационных программ;
- выполнение IT-интеграций и настройки учетных систем, систем отчетности и аналитики;
- управление призовыми фондами;
- привлечение партнеров, сопровождение партнерского направления;
- аудит и обучение персонала;
- рекрутинг участников программы лояльности;
- коммуникации с участниками и клиентами;
- финансово-юридическое сопровождение;
- подготовка и производство рекламных материалов, включая POSM;
- аналитическая поддержка.
- Креативная digital разработка:
- разработка digital-стратегии продвижения, создание креативной идеи и дизайна;
- аудит существующих сайтов и платформ;
- разработка монобрендовых сайтов и мультибрендовых платформ;
- разработка мобильных приложений;
- реализация digital-промо;
- поиск и привлечение партнеров для реализации digital-спецпроектов;
- менеджмент и техническая поддержка digital-платформ;
- финансово-юридическое сопровождение digital-промо (в том числе обслуживание призовых фондов и налоговое агентирование).
- Рекламные кампании:
- digital-стратегии;
- performance маркетинг;
- медийная реклама;
- SEO-продвижение;
- programmatic закупки;
- аналитика 360 (проверка трафика, анти-фрод, расчет ROI каналов привлечения, интегрированная аналитика).